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Si vous commandez votre produit avant 15h, votre commande est expédiée dans la journée, sinon le lendemain au maximum, soit un délai de moins de 24h pour l’expédition.
L’exception des guitares : Nous tenons à envoyer des guitares préparées, réglées et propres, c’est pour cela que toutes nos expéditions de guitares se font toujours à J+1 de votre commande.
SMS : Lorsque nous avons confié votre commande au transporteur, vous recevez un sms vous indiquant que votre commande a été expédiée.
Toutes nos livraisons sont gratuites à partir de 49€ d’achat et ce pour n’importe quel produit, sauf si vous choisissez la livraison express 24h.
En général, toutes nos commandes sont reçues par nos clients 48h à 72h après l’envoi.
Si le montant de votre commande est inférieur à 49€, des frais de livraisons s’appliquent en fonction du transporteur que vous aurez choisi (colissimo, mondial relay, chronopost). En général, les commandes en dessous de 49€ concernent de petits articles légers. Nous vous recommandons alors d’utiliser le service Mondial Relay, qui sera beaucoup moins onéreux pour vous.
Si vous avez une urgence, vous pouvez choisir d’utiliser notre service de livraison express pour toute commande passée avant 12h. La livraison express est toujours payante même si votre commande est supérieure à 49€.
Vous pouvez choisir de retirer votre commande au magasin Sonowest, situé au 15 rue du Lieutenant Colonel Dubois, 35132 Vezin Le Coquet.
